Vueling incrementa el precio por las tasas aropuertarias

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amedero2000

Guest
Tengo comprados unos billetes de avión con una reserva realizada a finales de Junio para volar a finales de Julio.
La reserva la realizé online através de su web y el pago lo realizé con la tarjeta visa
El precio de los billetes asciende a 150 euros. El pago lo retiran al instante si no no hay reserva ni factura.
El otro día me llega un correo electronico de vueling diciendome que si quiero volar tengo que pagarles 20 euros más por el incremento que les ha realizado el gobierno en las tasas.
Bueno les llamo y me dicen que si que es cierto, y que si no estoy conforme que me devolverán el dinero, pero que tengo que realizar la petición por email y que en un plazo de 20 días me contestarán.
Como?? les digo yo.
Es decir que si que devolveis el dinero pero que de aquí a 20 días, eso no es posible, yo la reserva te la realize y tuve que pagarlo al momento no a los 20 días.


Hasta donde llegan mis derechos de realizar un pago formal con una factura y que luego te pidan más dinero por una reserva que ya tienes pagada y con factura oficial.
En el momento de la reserva no se me explico que el precio podría ser incrementado porque las tasas de gobierno hayan incrementado.

Voy a poner un ejemplo claro para ver si todos lo entendemos.

Yo tengo una tienda online.
Un cliente me reserva un portátil a día de hoy 10/07/2012 y me lo paga, pero como no tengo stock de el se tiene que esperar una semana para que mi proveedor me lo envie y así yo enviarselo al cliente final.
Ahora el gobierno a día de 12/07/2012 sube el iva a un 20 %.
Yo no puedo pedirle a ese cliente ese 2% de más sobre el precio por que el ya lo ha pagado y la reserva esta firme.
Pero voy más haya le digo que si no está conforme que me envie un email y que lo estudiaré el devolverle el dinero y que tardare unos 20 días en contestarle y luego le devolveré su dinero.

DONDE VIVIMOS ; QUE PAIS DE MIERDA ES ESTE
Bueno a todo esto, creeis que es necesario ir a consumo???